买热水器时曾承诺免费安装结果却要收费
11月26日，长乐玉田镇的陈女士买热水器，商家承诺免费上门安装。在上门安装时，安装师傅不仅收取上门安装费，还加收零件附加费。陈女士向玉田工商所投诉商家不诚信行为。经调解，商家为陈女士免费安装了热水器。
11月26日，陈女士在镇上一家用电器店花720元买了一台热水器。售货员在推销热水器的时候表示，免费上门安装调试，保证安装后就能使用。当天下午，安装师傅带着热水器上门安装。在安装过程中，师傅向陈女士收取80元安装费以及混水阀、水管等费用，并表示不能提供收款收据。
陈女士觉得受骗上当了，于是向玉田工商所寻求消费维权。玉田工商所工作人员马上召集陈女士、电器店老板、售货员和安装师傅进行调解。售货员承认曾承诺为陈女士免费安装热水器。最后，电器店向陈女士赔礼道歉，并为陈女士免费安装了热水器。